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French (Français)

This page contains information about Office of the Tenant Advocate services for French speakers.

Nom de l’organisme :    Bureau du défenseur des locataires

Énoncé de mission :

La mission du Bureau du défenseur des locataires (Office of the Tenant Advocate - OTA) est de fournir des conseils techniques et d’autres services légaux aux locataires dans le domaine de différends avec le propriétaire ; d’éduquer et informer les locataires en matière de droits de locataires et des questions de logements locatifs ; d’agir en tant que défenseur des droits et intérêts des locataires du District dans un contexte législatif, réglementaire et juridique ; et de fournir une assistance financière aux locataires déplacés pour couvrir certaines dépenses liées au logement d'urgence et le relogement de locataires.

Programmes de base :    

Logement d'urgence

En offrant les services ci-dessous, OTA fournit aux locataires déplacés par incendies, inondations ou fermetures gouvernementales une assistance financière couvrant les dépenses engagées dans le cadre du logement d'urgence et du relogement :

L’Institut d’enseignement de l’OTA

L’OTA organise des séminaires d’enseignement dans de multiples contextes pour informer les locataires de leurs droits et d’autres soucis en matière des logements locatifs.

 

Aide au logement et services communautaires de l’OTA

L’OTA offre des conseils en vue de résoudre des différends avec le propriétaire, identifie les questions légales ainsi que les droits et responsabilités du locataire et du propriétaire, et fournit une aide juridique et technique en vue d’entamer des actions additionnelles telles que la soumission de pétitions de locataires.

Assistance juridique de l’OTA

Dans certains cas, l’OTA fournit une représentation interne aux locataires et réfère d’autres cas  à des fournisseurs de services juridiques ou des avocats pro bono sous contrat.

 

Politique de sensibilisation de l’OTA

L’OTA coopère avec d’autres représentants et organismes gouvernementaux et non-gouvernementaux, y compris  le Conseil municipal de la ville de Washington, le bureau du maire, les agences exécutives, les tribunaux, les locataires concernés, les défenseurs et autres parties prenantes en vue de promouvoir de meilleures lois et politiques visant la protection des locataires du District de Columbia.

Services

L’OTA offre une gamme de services aux locataires ; donne des conseils aux locataires pour résoudre des différends avec les propriétaires ; identifie les questions juridiques portant sur les droits et responsabilités ; dans certain cas, offre une représentation interne aux locataires ; coopère avec d’autres représentants et organismes gouvernementaux et non-gouvernementaux, y compris  le Conseil municipal de la ville de Washington, le bureau du maire, les tribunaux, les locataires concernés, les défenseurs et autres parties prenantes, et promeut de meilleures lois et politiques de protection des locataires de la ville de Washington. L’OTA organise des séminaires d’enseignement portant sur des contextes variés. Dans certains cas, il fournit une aide financière dans le cadre du logement d’urgence.

 

Services d’interprétation

Si vous avez des questions concernant le Bureau du défenseur des locataires, veuillez contacter notre bureau au (202) 719-6560. Si vous nous téléphonez ou venez à notre bureau, un membre du personnel vous mettra en contact avec un interprète qui vous aidera.

 

 

Coordonnées : 

Office of the Tenant Advocate

(Bureau du défenseur des locataires)

Reeves Center

2000 14th Street, NW Suite 300-N

Washington, DC 20009

Tél: (202) 719-6560

Fax: (202) 719-6586

www.ota.dc.gov

Heures de bureau : du lundi au vendredi, 8h45 à 16h45